Chez Adrien Parle Digital, nous respectons votre vie privée, peu importe où vous vous trouvez dans le monde. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l'achat de nos produits digitaux (formations, ebooks, outils et templates).
Informations Collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services internationaux :
- Nom et prénom
- Adresse email (pour livraison des produits digitaux)
- Pays de résidence (pour statistiques et amélioration de nos services)
- Numéro de téléphone (optionnel, pour support WhatsApp si souhaité)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Chariow)
- Historique d'achats (pour améliorer nos recommandations)
Utilisation de Vos Données
Vos informations servent exclusivement à :
- Livrer vos produits digitaux achetés (formations, ebooks, outils) partout dans le monde
- Vous fournir un support client multilingue (français) via WhatsApp
- Améliorer notre catalogue de produits pour une audience internationale
- Vous informer de nouveaux produits digitaux pertinents (avec votre consentement)
- Personnaliser votre expérience d'achat
- Analyser notre portée géographique (données anonymisées)
Protection de Vos Données - Conformité Internationale
- Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers
- Vos informations de paiement sont sécurisées par Chariow (conformité PCI-DSS)
- Accès limité uniquement au personnel autorisé d'APD
- Stockage sécurisé conforme aux standards internationaux (RGPD-compatible)
- Chiffrement des données sensibles
- Transfert sécurisé des données entre pays
Vos Droits (Conformité RGPD et Standards Internationaux)
Où que vous soyez dans le monde, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et historique d'achats
- Demander leur modification ou suppression
- Retirer votre consentement aux communications marketing
- Recevoir une copie de vos données (portabilité)
- Télécharger à nouveau vos achats à vie
- Vous opposer au traitement de vos données
- Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via WhatsApp au +237 692 893 144 ou par email.
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Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées tant que vous utilisez nos services. Vos accès aux produits achetés restent actifs à vie. Les données de transaction sont conservées conformément aux obligations légales comptables internationales (minimum 5-10 ans selon juridictions).